高野山の交通・観光まとめて便利!スマホ1つでラクラク周遊!デジタルだから非接触で安心して高野山を楽しめる!

FAQ

高野山デジタルチケットについて

高野山のデジタルチケットとはどのようなものですか。
A.

鉄道+バスがお得に購入いただける高野山デジタルきっぷや、山麓往復バスのきっぷ、施設利用券や各種アクティビティなど高野山を満喫できるデジタルチケットです。

使い方がよくわかりません。
A.

このページ(https://kii-pass.com/koyasan/?tab=use#tab_area)をご確認ください。

高野山デジタルチケットはパソコンでも使えますか。
A.

Webサイトでの提供はございません。チケットが正常に表示されず、チケットのご利用ができませんので、スマートフォンでご利用ください。

ご利用方法について

複数人でチケットを利用できますか。
A.

購入いただいたチケットごとに異なります。詳しくは「KiiPass Koyasan」販売ページ(https://plate.id/LaZ5jl8QL)よりご確認ください。

チケット画面を閉じてしまったのですが、再度チケットを表示できますか。
A.

「KiiPass Koyasan」販売ページ(https://plate.id/LaZ5jl8Q)からチケットウォレットをご確認ください。

電波が悪く、チケットが表示できません。
A.

電波が良い場所で再度お試しください。

チケットのご購入について

チケットはいつから購入できますか。
A.

購入いただいたチケットごとに異なります。詳しくは販売サイト(https://plate.id/LaZ5jl8Q)よりご確認ください。

チケットに有効期間はありますか。
A.

購入いただいたチケットごとに異なります。詳しくは販売サイト(https://plate.id/LaZ5jl8Q)よりご確認ください。

領収書は発行できますか。
A.

決済完了時に「領収書」画面が表示されます。

鉄道でのご利用について

高野山デジタルきっぷとはどのようなものですか
A.

世界遺産高野山へ鉄道と高野山内バスのフリーチケットがセットで約4割引で利用できるお得なきっぷです。

「高野山デジタルきっぷ」で特急を利用できますか。
A.

別途特急券をお買い求めの上、乗車可能です。

途中下車はできますか。
A.

できません。

バスでのご利用について

途中下車はできますか?
A.

高野山内路線バスではできません。
高野山麓アクセスバスでは同一進行方向に限り途中下車できます。

複数人分購入できません。
A.

高野山デジタルきっぷは1アカウントで同日一枚しか購入できません。
複数枚必要な場合は、複数のアカウントでご購入ください。

乗車時にQRコードの読み取りを忘れてしまいました。
A.

降車時に乗車した停留所名を乗務員に申告してください。
乗車記録の付与を行います。

施設・アクティビティ利用について

チケットはどのようにして利用するのですか。
A.

各施設に設置されているスマートプレートにスマートフォンをかざすかQRコードを読み取りますと、チケット画面が表示されます。表示された画面の「利用する」ボタンを押していただくと、提示用画面が表示されますので、受付にてお示しください。(詳しくはhttps://kii-pass.com/koyasan/?tab=use#tab_area)

アクティビティの利用について制限はありますか。
A.

年齢制限や自動車免許証が必要なアクティビティなどがあるため、各チケットの購入時に注意事項等をご確認ください。

購入したチケットの表示方法がわかりません。
A.

チケットウォレットのページの上部「観光施設」または「アクティビティ」を選択していただくと、チケットが表示されます。

クーポンについて

クーポンはどのように提供されますか。
A.

KiiPass Koyasanで販売するいずれかのチケットを購入いただいた方にクーポンを付与いたします。利用方法については以下の回答よりご確認ください。

クーポンはどのようにして利用するのですか。
A.

各店舗に設置されているスマートプレートにスマートフォンをかざすかQRコードを読み取りますと、クーポン画面が表示されます。表示された画面の「利用する」ボタンを押していただくと、提示用画面が表示されますので、店員にお示しください。(詳しくはhttps://kii-pass.com/koyasan/?tab=use#tab_area)

クーポンはいつからいつまで利用できますか。
A.

クーポンは、購入されたチケットの利用日のみご利用いただけます(高野山デジタルきっぷ購入の場合は2日間)。この期間中であれば、チケットの利用前でもクーポンをお使いいただけますが、クーポンをご利用された場合、購入したチケットの払い戻しはできなくなります。

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